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ゲーム好きのマーケティング未経験者が、NAVICUSでユーザー目線を武器にMVPを獲得するまでの道のり

こんにちは!
NAVICUSのふじです!

私は現在、NAVICUSのDoux(ドゥ)というゲーム・エンタメ業界の支援に特化したチームに所属しています!DouxのXはこちら

私はこの業界に入るまで、マーケティングに関してはまったくの未経験でした。それでも勇気を持って転職に挑戦し、今では日々成長を感じながら仕事に取り組んでいます。

ドラクエが大好きなふじです!

転職を考えている方の中には、「自分は未経験だから無理かもしれない」と不安に感じている方も多いかもしれません。

私も同じような不安を抱えていましたが、今ではNAVICUSで学びながら働くことができ、転職して本当に良かったと感じています。

この記事で私の転職体験をシェアすることで、未経験でも挑戦できる環境があること、そして勇気を持って一歩を踏み出すことで得られる成長についてお伝えできればと思います。


なぜマーケティング未経験でNAVICUSに転職しようと思ったのか?

私がNAVICUSに転職を決めた背景には、以前の職場で人間関係に悩み、自信を失って無職になっていた経験があります。

そんなとき、ゲームやインフルエンサーが作り上げたオンラインコミュニティの活気や、そこに集まる人たちのエネルギーに惹かれるようになり「自分もこうした人々をつなぐような場に携われる仕事がしたい」と強く感じるようになりました。

とはいえ、マーケティングやコミュニティ形成に関する知識や経験はゼロでした。未経験という事実が大きな壁に感じられ、「本当に自分にできるのだろうか」と不安しかありませんでした。

それでもNAVICUSの求人情報を見たとき「未経験でもチャレンジできる」という言葉を信じて応募をしました。
採用面接でも、NAVICUSの「成長をサポートする環境」や、社員の方々の温かい雰囲気を感じて「安心して働ける」と率直に思うことができました。
とはいえ未経験の職種に転職をするというのは相当な覚悟が必要です。採用面接が進むにつれ「本当に自分は大丈夫なのだろうか?」と自問自答をする日々が続いていました。

そんな時にNAVICUSの先輩であるまきねぇさんのnoteを読み「正解を創るのは自分」というフレーズにすごく影響を受け「自分が挑戦したいと思ったのであればそれを正解にできるよう努力しよう!」と思い入社することができました!

まきねぇさんのnote記事はこちら!

入社後に取り組んだ、未経験だからこその努力

未経験としてNAVICUSに入社し、まずはご支援先のゲーム理解を深めることに力を注ぎました。

ご支援先が決まってから担当タイトルをプレイし続け、ユーザーの視点に立つために中盤以上のランクになるまでプレイしました。
さらに、SNS上のユーザーの投稿も毎日チェックし、彼らが何を感じ、何を求めているのかを徹底的に理解するよう努めました。

今では、ゲーム内の「強さ」で分類されるリーグでも上から2番目のランクに所属しており、上位進出を目指してプレイを続けています。
(ユーザーさんたちの熱意がすごく、最上位ランクに上がるのはなかなか大変です……笑)

マーケティングの知識がまだ少ない分、ユーザーの視点でゲームの魅力や課題を把握し、「このゲームを誰よりも理解している」とクライアント様に信頼していただけるよう努力しています。

また、担当プロジェクトを成功に導くためには、クライアント様とのコミュニケーションも欠かせません。オンラインミーティングでは、ゲームをプレイして感じた率直な意見や、ユーザーの反応について等身大の目線でお伝えすることを心がけています。クライアント様からは「実際にユーザーの立場でゲームを理解している」と信頼していただけるようになり、SNS上の反響やユーザーからの反応も、自信をもってフィードバックできています。
ドゥでご支援しているゲームタイトルは、ほとんど最も強いランクになるまでやりこんでいます!ただ、もちろん担当ゲームをやりこむだけではなく、会社や上司からのサポートも大きな力になっています。特に週次の1on1で悩みを共有できたり、失敗を「学び」として次のステップにつなげるフィードバックをもらえる環境があったことで、前向きに挑戦を続けることができました。

いつもこちらのオフィスでわちゃわちゃ働いています!

NAVICUSには勉強する機会が豊富にある!

未経験での転職は、最初は覚えることが多く、戸惑うことも多いと思います。私も入社したばかりのときは、何がわからないのかすらわからない状態でした。

そのような状態を乗り越えることができた理由の一つとして社内の勉強会があります。

勉強会には自由に参加でき、他のメンバーが持つ知識や経験をシェアする機会となっています。勉強会は若手だけでなく、経験豊富なメンバーも積極的に参加しており、知識や経験を直接学べるため、常に新しい視点を得られる環境に恵まれていると感じています!

また、社長である武内さんが過去の資料やプレゼンテーションを社員に共有してくれる機会もあります。こうした貴重な資料を学ぶことで、提案の仕方や考え方を吸収することができるのもNAVICUSならではの環境だと思います。

学ぶ機会が豊富にあるからこそ、未経験で転職した私もNAVICUSでSNS運用の仕事と向き合えていると思います。
まだまだ及ばない点もありますが、得た学びを活用しながらよりよいコミュニティ作りに貢献できるよう努めていきます!

転職に迷っているあなたへ:一歩踏み出す勇気が未来を変える

もし「未経験だから」と転職を迷っているなら、まずは一歩を踏み出してみることを強くおすすめします。私も転職を考えていた頃は不安ばかりでしたが、その不安に立ち向かい、今ではNAVICUSで毎日新しいことを学びながら成長を実感し、しっかりと成果を出しています。

私もクライアント様のSNS支援で、1ヶ月かけてユーザー属性やSNSの反応を分析しました。この調査の結果を基にクライアント様と連携し、投稿案の提案やキャンペーン施策を共同で実施したことで、コミュニティ活性化に大きく貢献できたと感じています。
さらに、これらの成果が評価され、第8期上期には社内MVPである「End User First賞」を受賞することができました。このようにNAVICUSでは学びながら成果を出すことができるのも魅力の一つだと思います。

NAVICUSは未経験の方でも学びながら成果を出すことを応援してくれる環境があります。メンバーが皆さんの成長を全力でサポートして一緒に喜んでくれる仲間ばかりです。
転職を考えると「成功 or 失敗」といった不安がよぎるかもしれませんが、自分の選択を正解にするのは自分自身です。挑戦することでしか見えない景色があり、そこで得た経験が未来の自分をつくると思います。

この記事を読んで、少しでも「挑戦してみたい」と思っていただけたなら、まずはその気持ちを大切にしてください!

「自分の選択を正解にするために」挑戦してみましょう!

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