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新入社員が最初に利用する、「メンター制度」とは?

こんにちは!
NAVICUSのnote担当、ちぃちゃんです!
今回は、昨年の8月に導入されたメンター制度について紹介します。

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▲入社研修時に使用している資料

そもそもメンター制度とは? どのように利用するの?などなど、皆さんにシェアしたいと思います!
入社後すぐに利用する制度の1つなので、NAVICUSに少しでも興味を持っている方は必見です!

1.出演者紹介

>ちぃちゃん
ということで今回は、カイくん&なっつんにインタビューしてきました!
よろしくお願いします!

カイくん_文字なし

>カイくん
こんにちは&はじめまして!NAVICUSのカイです。
2021年1月入社で、今は主にTwitterの広告運用&レポーティングを担当しております!
そして、僕はなんとNAVICUSの唯一のアジア系外国人メンバーです!実は僕、中国の福建省出身で、今年の4月で来日10年目になります。
なっつんのメンターを担当させていただきましたので、今回はなっつんと、皆さんにNAVICUSのメンター制度について紹介したいと思います!よろしくお願いします!

なっつん_文字なし

>なっつんバックオフィス担当のなっつんです!
2021年の8月に入社し、主に総務や新卒採用周りの業務を担当しています。
前職は、金融関係の事務会社にいました。異業種からの転職で、社内文化も前職とNAVICUSでは大きく異なっていたので、驚くことや戸惑うことがたくさんありました。
そんな中、メンター制度をどのように活用したのか、メンターのカイくんとどんなコミュニケーションを取っているのかをお話ししたいと思います。よろしくお願いします!



2.「メンター制度」について

>ちぃちゃん
まずは、メンター制度について簡単に説明します。
会社によって解釈が異なると思いますが、一般的に「メンター制度」というのは、年齢の近い年上の先輩社員、社歴が近い先輩社員が新入社員をサポートする制度です。サポートする先輩社員は「メンター」、サポートを受ける新入社員は「メンティ」と呼ばれます。
NAVICUSでは新入社員1人に対してメンターが1人つき、週1回程度コミュニケーションを取る時間を設けています。

>カイくん
ちなみにNAVICUSは若手社員にもチャレンジングな仕事をどんどん任せていく社風なので、僕はなんと、入社して8ヶ月目の時にメンターになりました(笑)
僕は当時、入社して一年未満の新入社員でもあったので、「自分にできるのかな……」という不安な気持ちも少しあったものの、きっとメンティのほうが不安だろうから、その不安は絶対解消していきたいとも思いました。

>ちぃちゃん
入社して一年足らずでメンターになるとは、びっくりですね!

3.メンター制度が必要な理由と、メンター制度の良いところ

>ちぃちゃん
最初に、メンター制度の必要性や良いところをお2人に聞いてみたいと思います。

>カイくん
フルリモートワークって、場所や時間の制限はなく、自由に働ける一方、他のメンバーとリアルで会う機会はなかなか少ないですよね。
僕自身もそうでしたが、入社した時にNAVICUSのいろんな制度や福利厚生を一通り見ましたが、具体的な利用方法や注意事項などについて一切知りませんでした。僕が入社した頃にはメンター制度がまだなかったし、他のメンバーとはほとんど会えないので、気軽に相談できる人がいてくれたらいいな……と思いました。
きっと僕と同じく入社したばかりの時に不安を感じたメンバーもいたと思うので、メンター制度を導入したことで、新入社員のそういった不安や悩みを吹き飛ばしたいところですね!

>なっつん
普段業務で関わるメンバーや先輩は皆優しい人たちばかりで、相談すると丁寧に向き合ってくださいますが、一方で会社に関する全ての悩みを相談するのは難しいこともあるのかなと思います。
そんな時に、メンターの存在はとても大きいです。「業務する中でこんなことを思うんだけど、同じように感じたことありますか?」とか、「今更聞きづらいんですけど、これって……」とか、ぶっちゃけ話ができる相手がいるのは嬉しいですし安心します。

>ちぃちゃん
制度や福利厚生の細かい部分など、些細なことを気軽に聞ける人がいるのは安心ですね!
また、何か相談事がある時、内容によっては普段ガッツリ業務で関わらないメンバーの方が相談しやすいってこともあると思うから、そういう時にメンター制度は役に立つんじゃないかな。

4.お互いの第一印象

>ちぃちゃん
ちなみに2人は、お互い第一印象はどんな感じでしたか?

>カイくん
そうですね……「優しそうで落ち着いた女の子」という印象を受けました!(笑)
話してみたら、僕と同じく「一対一だとそれなりに話すが大人数の前ではあまり話さない」タイプの人ってわかったので、性格的にも似ているところがあったのではないかと思いましたね。

>なっつん
穏やかな方で話しやすそう、と思いました。実際に話してみても、その印象は変わらず安心しましたね。
お互い住んでいる場所が離れているので、初めて対面で会えた時はめちゃくちゃ嬉しかったです。「カイくん本当にいた!」と、芸能人に会った気分でした(笑)

>ちぃちゃん
初めてリアルで会った時の感動が大きいのは、リモートワークあるあるですね(笑)

5.どんなコミュニケーションをしているの?

>ちぃちゃん
メンターとメンティは、入社から3ヶ月間はコンスタントにコミュニケーションを取る1on1の時間を設けていますが、2人はどんな話をしているんですか?

>なっつん
特に話す内容は決まっていないから、好きなように喋ってるよね(笑)
業務のことも話すし、趣味のことや最近あった出来事とか。お互いカラオケが好き!というのが共通点なので、カラオケの話はよくしますね。
個人的には、カイくんの出身地である中国の話を聞くのが結構楽しい!中国と日本の文化の違いとか、実際に体験している人からエピソードを聞けるのは新鮮で興味深いです。

>カイくん
本当になんでも話していましたね!
実は、メンティの悩みを引き出して確実に解消するために、1on1でメンターとメンティが話した内容は、本人の同意がない限り、マネージャーを含めた他のメンバーに伝えることは禁止されています。なので、なんでも話せるような場所を作れたと思います。
最初は、NAVICUS内の話で結構盛り上がっていましたね。僕は広告運用&レポーティングで、なっつんは総務&人事なので、実際に担当する仕事内容はかなり違うんですよね。お互いの業務内容や、気になったところなどを共有しあえるので、僕もすごく勉強になりました。
もちろん、プライベートの話もかなりしましたね!あのあまり人前では積極的に話さないなっつんが、実は絶叫系が好きでヒップホップダンスをやっているとか……めっちゃ驚きました!(笑)

>なっつん
おとなしそうなのに意外、ってよく言われます(笑)

6.メンターとして考えたことや経験して良かったこと

>ちぃちゃん
カイくんは、なっつんのメンターになるにあたって、どんなことを考えましたか?

>カイくん
NAVICUSのメンバー同士って会う機会は少ないけど、謎に仲がいいんですよね!
皆さん自分なりの強みを持っているからか、お互いのことを尊重し合っていると感じました。
なので、なっつんのことをもちろんリスペクトしているし、なっつんよりも先にNAVICUSに入社したからといって、自分のほうが先輩で立場が上とか、そういったイメージを決して与えないように心がけています。
あと、なっつんと僕は年齢の近い異性なので、嫌な思いをさせないよう気にかけていました。(笑)

>なっつん
そうだったの!?全然嫌な思いしたことないよ〜〜!

>ちぃちゃん
互いに尊重しあえる関係性が築けているのは素敵なことですね!
実際にメンターを経験して良かったことはありますか?

>カイくん
なっつんと仲良くなったのはもちろん、何よりもメンティから「メンター制度は役に立った」というフィードバックをもらった時の達成感が非常に大きかったので、なっつんのメンターになって本当によかったと思いました。
メンタリング期間が終わった今でも月1の1on1を実施しており、なっつんの仲間としてサポートしていきたいと思っています!

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▲メンタリング期間終了後の定期1on1は、なっつんから提案しました!その時の実際のやり取りです。

7.入社直後からの心境の変化

>ちぃちゃん
なっつんは、メンター制度を通して入社直後から心境の変化はありましたか?

>なっつん
入社直後は担当業務を覚えたり、フルリモートという新しい働き方に慣れたり、とにかく目の前のことに精一杯でした。入社から約半年経った今、ようやく会社全体の動きや案件メンバーの業務内容に対して、自発的に意識が向くようになりました。
カイくんとの1on1は私にとってホッと一息つける場なのですが、最近はそれだけでなく「案件メンバーがどんなことをしているのか、もっと自分からカイくんに聞いてみよう」という気持ちが生まれています。疑問に思ったことを気兼ねなく質問してみようと思えるのは、これまでのコミュニケーションの賜物だなと感じます。

>ちぃちゃん
大きな変化ですね!
ちなみに、カイくんのメンティで良かったと思っていることはありますか?

>なっつん
カイくんは色々な業務を担当していますが、その中でも「自分はこれをやりたい!」という分野に真っ直ぐ取り組んでいるところを尊敬しています。私自身、入社後しばらくして、自分はNAVICUSのために何ができるだろう……と悩んだ時期がありました。そんな時、カイくんの真摯な姿勢を見て、前を向くことができました。良い影響をたくさん受けているので、カイくんのメンティで良かったなと感じています。
それと、カイくんと私は話し方のリズムや波が似ているなと勝手に思っていて。人と話すの緊張するタイプなので、自分と似たタイプのカイくんがメンティで良かったなと思っています(笑)

>カイくん
似ているところがあるんですよね。勝手ではないです!僕もそう思っていますよ!なっつんがメンティで本当によかった!
新年会の時は話せなかったけど、コロナが落ち着いたらご飯やカラオケにいきましょう!

>なっつん
ぜひ行きたいです!

8.最後に

>ちぃちゃん
2人ともありがとうございました!最後にこのnoteを読んでいただいている皆さんに、一言お願いしてもいいですか?

>カイくん
ここまでお読みいただき、ありがとうございます!
このnoteを読んでいるあなたが、将来僕たちの仲間になるかもしれないということを考えるとワクワクしますね!もちろん、その時のサポートはしっかりしますよ!(笑)
NAVICUSの仕事に興味がある、NAVICUSのメンバーと一緒に働きたい、またはNAVICUSの理念に共感した方は、ぜひ一度お話をしましょう!

>なっつん
これまでお話ししてきたメンター制度をはじめ、NAVICUSでは新入社員が安心して仲間になるためのサポートがたくさんあります。
ありのままの自分で色々なことに挑戦したい人には、ピッタリの会社です。
なっつんのメンティになるのはあなたかも!?お会いできるのを楽しみにしています!

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